ミシガン州保険金融サービス局、悪天候によるミシガン州の洪水を受けて保険に関するアドバイスを提供

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2023 年 8 月 25 日

このリリースは当初、州緊急事態対応センターによって発行されました。

メディア連絡先:ローラ ホール、517-290-3779、[email protected]消費者ホットライン:877-999-6442、Michigan.gov/DIFScomplaints

即時リリースの場合:2023 年 8 月 25 日

(ミシガン州ランシング) 今週ミシガン州の多くの地域社会に影響を及ぼした悪天候と洪水を受け、ミシガン州保険金融サービス局(DIFS)は住民が保険請求を提出し、詐欺から身を守るのを支援するためのヒントとリソースを提供しています。

「ミシガン州民が今週発生した悪天候を受けて被害を評価し、復旧活動を開始する中、保険請求を申請する際の権利と責任、そして詐欺から身を守る方法を理解することが重要です」と述べた。DIFSディレクター アニタ・フォックス 。 「悪天候の影響を受けた場合は、保険契約を注意深く確認し、代理店または保険会社と協力して、どのような補償が受けられるかを確認してください。 DIFS は月曜日から金曜日の午前 8 時から午後 5 時まで、877-999-6442 までご質問にお答えし、消費者をサポートいたします。」

嵐の被害を受けた人は次のことを行う必要があります。

保険会社の保険金請求ホットラインや代理店に連絡して、保険金請求を報告してください。保険証券番号およびその他の関連情報をすぐに入手できるようにしてください。 DIFS は、このプロセスを容易にするために保険請求追跡シートを用意しました。

財産を保護し、さらなる損失を防ぐための措置を講じてください。財産を保護するために必要な物品を購入した場合は、領収書を必ず保管してください。

損失を文書化します。破損した品物の写真やビデオを撮影し、保険会社の指示があるまで品物を処分しないでください。

保険契約を見直す補償範囲を理解し、質問がある場合は代理店または保険会社に相談してください。

水害があった場合家やその他の建造物に水害が発生した場合、消費者は保険会社に水害があり、どのような補償が受けられるかを確認していることを伝える必要があります。 消費者は、被害が洪水によるものであると単純に述べるべきではありません。暴風雨による雨水の侵入、下水の逆流、排水ポンプの故障など、水害のその他の原因が保険で補償される可能性があるためです。

車両に損傷があった場合 , 消費者は自動車保険会社に連絡する必要があります。 自動車保険に包括的な補償が付いている場合、損害に対する補償が受けられる場合があります。

詐欺から身を守りましょう。悪天候の事故の後、鑑定人、請負業者、その他のサービスプロバイダーを名乗る詐欺師が、瓦礫の撤去や建物の修繕など、完了しない、または完了しない可能性のあるサービスを提供すると称して、戸別訪問を行うことがよくあります。高品質の素材または粗末な仕上がり。 請負業者を雇う前に保険会社に連絡し、ライセンス、リファレンス、保険などのサービスプロバイダーの資格情報を必ず確認してください。 また、査定人への報酬は保険会社から支払われており、住宅所有者や賃貸人の保険でカバーされるサービスに対する支払いを住宅所有者に決して求めてはいけないことを覚えておいてください。

追加の災害復旧情報は、DIFS Web サイトで入手できます。

DIFS は、消費者に対し、保険金請求に関する紛争は、まず保険会社と直接解決することを試みることを推奨しています。 解決に至らない場合、DIFS は紛争の解決を支援します。 詳細を確認して苦情を提出するには、Michigan.gov/DIFScomplaints にアクセスしてください。 保険の補償内容について質問や懸念がある場合は、月曜日から金曜日の午前 8 時から午後 5 時まで、DIFS のフリーダイヤル ホットライン 877-999-6442 にお電話ください。